Здравствуйте, Мы с девушкой являемся вашими постоянными посетителями. Бывает и по 2 раза на дню заходим. Основная часть ваших официантов нас знает, но сегодня была новая девушка, которая принесла нам вместо бесплатного кофе к завтраку - 2 американо по 100 с чем-то рублей. Когда мы обнаружили это в счёте и попросили как-то урегулировать этот вопрос - пришла администратор Татьяна Фролова и предложила нам, дословно "убедить её, почему мы не должны платить за этот кофе". Мы заплатили, потому что "убеждать" Татьяну никакого желания не было. Но я считаю это недостойным поведением управляющего. Для заведения 2 списанные, из за ошибки официанта, чашки кофе - не урон. А клиенты, оскорблённые отношением администратора - потеря. Тут дело не в 200 рублях за 2 чашки кофе, а в отношении. Разумеется мы вернёмся ещё, потому что еда и сервис в вашем кафе нам по душе. Но я надеюсь что больше мы с подобным не столкнёмся.

Огромное спасибо моему самому любимому месту в Москве! Здесь всегда уютно и необыкновенно вкусно. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо создателям за концепцию, персоналу за обслуживание, поварам за "счастье для желудка") Могу только пожелать дальнейшего поцветания, не терять уровень и открыть еще пару таких кафешек по Москве! Ps: отдельное спасибо за рецепты супов на сайте. Теперь можно иногда баловаться любимыми вкусняшками дома) СПАСИБО!

I'm so glad that the intreent allows free info like this!

Your post has moved the dteabe forward. Thanks for sharing!

I'm out of leuage here. Too much brain power on display!